Descripción y objetivo: Informar a los usuarios los derechos que tienen de pasar del régimen contributivo al subsidiado y viceversa en la misma EPS y el derecho de accesibilidad al servicio en cualquier parte del territorio; dar a conocer los mecanismos de participación y reclamación, y socializar los horarios de atención y el uso adecuado de los servicios.

Metodología: Exposición oral, entrega de folleto y presentación audiovisual.

Público destinatario: Usuarios de la E.S.E. Hospital San Carlos de Aipe y comunidad en general.

Hora: Por confirmar.
Lugar o enlace: Por confirmar.

Requisitos de participación: Por confirmar.

Responsable: Oficina de Atención al Usuario (SIAU). Contacto: Oficina de Atención al Usuario (SIAU), siau28@esesancarlos.gov.co, +57 320 840 4626.

Resultado: Informe de resultados pendiente de publicación (conclusiones, asistencia y evidencias).

Fuente: Cronograma de capacitaciones cliente externo 2026 – SIAU.